Politique de Confidentialité

Date de publication : 14 janvier 2024

1. Collecte des données personnelles : Zoomia SASU, collecte les informations personnelles suivantes : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces données sont recueillies lorsque vous utilisez notre formulaire de contact sur notre site web.

2. Finalité de la collecte Les informations que nous recueillons sont utilisées exclusivement pour permettre l’utilisation de la démo du chatbot et pour la prise de rendez-vous.

3. Non-divulgation des données personnelles Zoomia SASU s’engage à ne pas partager, vendre ou transférer vos données personnelles à des tiers.

4. Conservation des données Vos données personnelles sont conservées pour une durée qui n’excède pas la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées.

5. Sécurité des données Les données sont conservées sur un CRM sécurisé fourni par Zoho, et des mesures de sécurité adaptées sont en place pour protéger ces informations contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Droits des utilisateurs Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, veuillez nous contacter à contact@zoomia.fr.

7. Cookies et technologies de suivi Nous utilisons Google Analytics et Hotjar pour recueillir des informations anonymes sur l’utilisation de notre site. Ces outils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web et à améliorer l’expérience utilisateur.

8. Modifications de notre politique de confidentialité Notre politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle version sur notre site web.

9. Contact Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez contacter Emmanuel Pery, notre Délégué à la Protection des Données.

10. Conformité légale Cette politique est rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).